Queremos que tu compra llegue rápido y sin complicaciones. Por eso, acá te contamos de forma simple cómo funciona nuestro envío y nuestra política de cambios.
Para CABA y GBA contamos con la opción de entrega en el mismo día para pedidos confirmados hasta las 12:00 (mediodía). En estos casos, tu pedido llegará antes de las 21 h.
Los pedidos con entrega para el mismo día confirmados después de las 12:00 (mediodía) se entregarán en la mañana del siguiente día hábil.
Para el resto del país, el plazo dependerá del servicio de envío que elijas.
El plazo exacto se informa al momento de finalizar la compra.
También podés retirar tu pedido personalmente en un punto a coordinar.
Cuando tu pedido esté en camino, vas a recibir por e-mail el código para seguirlo online.
Siempre vas a saber dónde está tu paquete y cuándo llega.
Si tu paquete llega con algún daño o señal de apertura, contactanos de inmediato por WhatsApp antes de abrirlo.
Vamos a resolverlo lo más rápido posible para que recibas lo que pediste en perfectas condiciones.
Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para pedir un cambio o devolución.
El producto debe estar en perfectas condiciones, con su etiqueta original y empaque individual intacto.
Una vez que elijas entre cambio o devolución, no se podrá modificar la solicitud.
No tiene ningún costo para vos.
Coordinamos el retiro/envío y, una vez recibido el producto, podés elegir:
Cambio por cualquier artículo en stock (si hay diferencia de precio, se ajusta).
Devolución del dinero por el mismo medio de pago, en hasta 72 horas hábiles.
Se puede hacer, pero los costos de envío (ida y vuelta) corren por cuenta del comprador.
En caso de devolución, se reintegra únicamente el valor del producto (no el envío original) dentro de los 5 a 15 días hábiles.
Para cambios, se respeta el precio vigente al momento de la recepción del paquete.
Si el cambio es por un producto de menor valor, se genera un cupón por la diferencia sin vencimiento
